UNA APLICACIÓN DEL MÉTODO CIENTÍFICO A LA TOMA DE DECISIONES EN LOS PROCESOS SOCIALES SURGIDOS DE LOS SERVICIOS BANCARIOS AUTOMATIZADOS

  • Alfredo de la Lama G. Departamento de Economía de la Universidad Autónoma Metropolitana Unidad Iztapalapa.
Palabras clave: control total de calidad, toma de decisiones, teoría del juego, servicios bancarios

Resumen

Con el objeto de mejorar el servicio bancario y optimizar su costo, se logró establecer el número óptimo de cajas automáticas dispensadoras de efectivo que deben operar en una ubicación, mediante una verificación de campo y la aplicación de las teorías del control total de calidad (TQC, por sus siglas en inglés), de probabilidades y del juego.

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Publicado
30-06-2005
Cómo citar
de la Lama G., A. (2005). UNA APLICACIÓN DEL MÉTODO CIENTÍFICO A LA TOMA DE DECISIONES EN LOS PROCESOS SOCIALES SURGIDOS DE LOS SERVICIOS BANCARIOS AUTOMATIZADOS. Denarius, (10), 255. Recuperado a partir de https://denarius.izt.uam.mx/index.php/denarius/article/view/285
Número
Núm. 10 (2005): Los procesos de toma de decisiones en la vida social y económica
Sección
Artículos